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消费趋势最直接的体现

时间:2021-03-12 00:11:58 来源:网络

随着智能手机的普及,近年来,手机在线购物的消费者呈现出上升的趋势。早在2014年推出双11的时候,天猫在移动端的营业额就超过了1亿,远远超过了PC端,占总成交量的近70%。在今年的双11中,支付宝显示了一个惊人的数字--无线消费占90%。换句话说,未来至少90%的交易将在移动端产生。

根据调查,普通移动用户使用应用程序的时间占86%,如果他们愿意下载一个品牌的应用程序,如果他们表示对该品牌的信任,他们很可能会继续花钱。因此,购物应用已经成为改变不稳定消费者的关键。

作为全球领先的电子商务强国,如何应对手机消费者的涌入,将是许多电子商务销售商和传统企业共同面临的新挑战。

据报道,德国涂料品牌Caparol将在不久的将来推出应用商城(AppMall),传统涂料行业的F2C平台是一种新的销售模式;对于涂料消费者来说,他们过去的购物习惯也将完全改变--这是传统涂料行业迈向新零售的重要一步。

为了满足当代消费者的需求,Caparol在测试期间进行了大量的用户体验研究,试图使APP的界面和操作更加简洁和方便。据了解,APP增加了油漆使用量测量功能,从购买到下订单只需要简单的三个步骤,这在很大程度上消除了中年消费者对不会使用的担忧。

除了优化用户界面之外,Caparol还努力使线下服务满足当代消费者的需求。人们喜欢网上购物的便利,但不能放弃实体购物想现在的需求,所以IWWIWWIWI(我想做什么就做什么)已经成为现代消费者的口头禅。考虑到消费者无法忍受长时间的交货时间,卡洛尔也在货物交付时间上下了很大功夫,早上11:00之前的订单也可以在同一天交付。

至于CaparolStore还有哪些功能,哪些支持服务将在线下提供,在APP正式发布之前,一切都是未知的。但唯一可以肯定的是,传统涂料行业也在悄然改变,无线消费终有一天会取代实物消费,成为主流。